プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、LINE、電子メール、決済手続きその他の方法により、氏名、連絡先、配送先、学校・団体名、注文内容、デザインデータ、相談内容、支払状況その他サービス提供に必要な情報を取得します。クレジットカード情報は、当社が利用する決済事業者が管理し、当社がカード番号を直接保持しない場合があります。

2. 利用目的

• 相談、見積もり、デザイン調整、受注、制作、配送、決済のため
• 本人確認、保護者同意の確認、注文内容の確認のため
• 問い合わせ、不良品対応、アフターサービスのため
• 重要な連絡、規約・ポリシー変更の案内のため
• 不正利用の防止、サービス品質の改善のため
• 法令上必要な対応のため

3. 第三者提供

当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

4. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、印刷事業者、配送事業者、決済事業者、システム事業者などへ個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

5. LINE等の外部サービス

相談窓口としてLINEを利用します。LINE上で送信された情報は、当社のほか、LINEヤフー株式会社が定める規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。決済その他の外部サービスを利用する場合も、各事業者の規約等が適用されます。

6. デザインデータ

入稿された写真、ロゴ、イラスト、手書き画像などは、見積もり、データ調整、制作、品質確認、不良品対応のために利用します。依頼者は、当該データを使用するために必要な著作権、商標権、肖像権その他の権利または許諾を有するものとします。

7. 未成年者の情報

未成年者が当サービスを利用する場合は、保護者の同意を得てください。必要に応じて、保護者の同意状況や連絡先を確認する場合があります。

8. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損を防止するため、アクセス制限、委託先管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・利用停止等

本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合は、法令に従って対応します。本人確認のための情報を求める場合があります。

10. ポリシーの変更

当社は、法令またはサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サイト上で告知します。

11. お問い合わせ窓口

株式会社RSF
〒160-0022 東京都新宿区新宿5丁目4−1 Qフラットビル408
代表取締役 水落 開人
メール：business@rsf-1.co.jp
受付時間：平日10:00〜18:00（年末年始・夏季休業・ゴールデンウィークを除く）